Aunque los periodistas especializados los incluyen en sus notas y es imposible no encontrarse con ellos navegando por Internet, la mayoría de los estadounidenses no están familiarizados con la naturaleza del Podcasting, el protocolo de sindicación RSS, ni los mails fraudulentos conocidos como Phishing, de acuerdo a un estudio reciente de Pew Internet and American Life Project.
En la encuesta, realizada a una muestra representativa para Estados Unidos, se presentó a los entrevistados una lista de ocho términos para su definición. Luego, las respuestas fueron clasificadas de acuerdo a si los encuestados tenían una buena idea del significado del término, no estaban seguros de saberlo o lo desconocían.
Según el estudio, algo más del 70% de los consultados no sabía o no estaba seguro de conocer qué significaban las expresiones Podcasting, RSS feeds y Phishing. Lo mismo le sucedía a casi la mitad de la muestra con el término Adware, y a un 31% con Internet Cookies.
Pero si los angloparlantes se sienten inseguros con este tipo de expresiones, cabe imaginar que la situación es aún más confusa para quienes hablan español, quienes ni siquiera tienen en su poder pistas etimológicas ni familias de palabras. Por eso, he aquí un pequeño diccionario para ilustrar algunos términos de creciente uso en la jerga de la web.
RSS.
El RSS (Rich Site Summary) es un formato para distribuir contenidos, que les posibilita a los lectores ser reportados si se producen modificaciones en páginas de su interés. Desde hace unos años, el término sindycation -de “syndicate”, como se les dice en la jerga de los diarios a quienes distribuyen información entre los suscriptores, para que cada uno la publique, si así lo considera- comenzó a usarse en las páginas web de noticias y en weblogs. Es la sindicación lo que le permite al lector suscribirse y recibir alertas cuando estas páginas cambian los contenidos.
En 1999, Netscape creó el RSS 0.90 con la intención de que sea un software que facilite el intercambio de datos entre sitios web. Con esta herramienta, un usuario podía tener su propio canal en My Netscape para recibir,
cuando las páginas que él había seleccionado eran actualizadas, un resumen del cambio (es decir, un feed). Por ejemplo, los titulares y las descripciones breves de las noticias, junto al enlace para que pueda entrar directamente. Hoy, las opciones más usadas de este tipo de formato son el RSS y el Atom.
Podcasting e iPod.
El Podcasting es un mecanismo similar al RSS, pero en audio. Los usuarios que se suscriben a los sitios web que trabajan con este tipo de formato (en general blogs de aficionados a la radio y páginas de información tecnológica), reciben en forma automática los feeds de los contenidos actualizados, y si les interesa los pueden descargar para escucharlos en cualquier reproductor de música (Winamp, Windows Media Player, etc.) y hasta en un iPod.
Phishing.
El Phishing (pesca de contraseñas) es una forma de estafa por medio de e-mails falsos y páginas web fraudulentas. A través de esta variante, los pescadores intentan “convencer”, por medio del engaño, a los usuarios para que les proporcionen datos confidenciales, como números de tarjetas de créditos o claves de acceso. Las técnicas de phishing son diversas: desde crear e-mails falsos con notas oficiales procedentes de sitios de comercio electrónico o entidades financieras que solicitan que se actualice una contraseña, hasta enviar una invitación para ingresar a un sitio que, si bien parece el de una entidad conocida (el banco del cual el usuario es cliente, etc.), es en realidad una página duplicada. Según el Antiphishing Working Group, hay más de 1500 sitios de dedicados a esta actividad, y el 5% de los que reciben estos mails, los responden o entran a los sitios falsos y dejan sus datos.
Adware.
El adware es un software que durante su funcionamiento despliega publicidades no solicitadas y reúne información acerca de los hábitos de navegación del usuario, que luego es vendida a empresas de publicidad de Internet. Estas aplicaciones suelen entrar a los equipos con el consentimiento indirecto de los usuarios, quienes permiten el ingreso cuando aceptan las “condiciones de instalación” de algunos programas que se bajan por Internet. Una vez que el adware está alojado en el sistema, se comunica con una central que le indica las publicidades que debe mostrar mientras el usuario está conectado, por lo que resulta difícil distinguir entre los pop-ups propios de las páginas que visita y los que activa el adware. De todas maneras, de por sí este mecanismo es perjudicial porque disminuye la velocidad de la conexión.
Spywares.
Los spywares también se encargan de recopilar información sobre los usuarios: qué software tienen instalado en su PC, cuáles son sus hábitos de uso de Internet, passwords, etc. Estos programas pueden ingresar a los equipos mediante un virus, un troyano que se distribuye por e-mail o bien puede estar camuflado en alguna aplicación que se descarga de la red. Pueden ser detectados por sus efectos, ya que consumen una buena parte del ancho de banda de la conexión y suelen cambiar las configuraciones de algunas aplicaciones, como la página de inicio, y depositar íconos en el escritorio.
Internet Cookies.
Los cookies, inventados por Lou Montulli, un antiguo empleado de Netscape Communications, son fragmentos de información que se almacenan en el disco rígido del usuario que entra a una página web, y que pueden ser recuperados por el servidor con posterioridad. Cumplen la función de mantener cierta información entre página y página, como el login de usuario, la configuración de la imagen, los fondos, etc. Pero también pueden causar dificultades de seguridad, ya que algunos actúan como especies de spyware, recolectando información sobre los usuarios para fines comerciales. De todas formas, no todos son dañinos y en general existe la posibilidad de rechazarlos, bloquearlos por medio de programas que se instalan en el navegador, o borrarlos.
Wi-Fi.
Wi-Fi (Wireless Fidelity: fidelidad inalámbrica) es la denominación genérica de los productos que trabajan con la tecnología inalámbrica 802.11 b/g. Este sistema permite formar redes y conectarse a Internet sin usar cables, mediante ondas de radio, e incluso desde la calle. De hecho, en algunas ciudades del mundo hay redes abiertas que brindan la posibilidad de acceder a Internet desde cualquier esquina. En Argentina, si bien aun no es una tecnología muy difundida, está creciendo rápidamente.
Moblog.
El moblog es otro de los nuevos fenómenos que está empezando a extenderse en Internet. Consiste en un servicio de publicación similar al weblog, pero que permiten actualizar su contenido desde teléfonos móviles, incluyendo las fotografías que se sacan con el mismo celular.
Saludos.