La idea del Hotmail nació cuando dos empleados de Apple buscaban la manera de enviarse mensajes de correo dentro de la empresa sin que sus jefes se enteraran. Pronto Jack Smith y Sabeer Bhatia renunciaron a su empleo y abrieron una oficina en California, en donde desarrollaron el primer servicio de correo electrónico gratuito, a través del cual los usuarios podían acceder de manera anónima a la red; sin embargo el dinero se les estaba agotando y todavía faltaba un mes para que el producto estuviera listo. Por lo que consiguieron que un banco les prestara 100 mil dólares El 4 de julio de 1996 Bhatia y Smith lanzaron su compañía bautizada como Hotmail; en ese entonces, para tener una dirección electrónica había que ser dueño de una computadora, sin embargo con el nuevo servicio esto ya no iba a ser necesario. Para 1998 Microsoft anunciaba la compra de Hotmail por unos 400 millones de dólares. Actualmente hay alrededor de 200 millones de usuarios adscritos a este servicio, el cual está disponible en 17 idiomas, lo que lo hace uno de los más populares en el mundo.


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